Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Estos términos regulan el uso de agenciaactiva.com.ar y la compra de los productos digitales (e-books y cursos) y la contratación de los servicios de Agencia Activa. Al registrarte o comprar, aceptás estos términos y nuestra Política de privacidad.
1. Quiénes somos
Responsable: Marina Itatí Filiau — CUIT 27-31337970-6 — Domicilio: Rivadavia 1832, Planta Baja, Dpto. 01, Corrientes Capital, provincia de Corrientes (en adelante, “Agencia Activa”).
Contacto: agenciaactivamarketing@gmail.com · WhatsApp +54 9 3794 05-2314 · Atención: lunes a viernes de 9 a 17 hs.
2. Tu cuenta
Para comprar necesitás crear una cuenta con tu e-mail y una contraseña. Sos responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad de tu cuenta. La cuenta es personal e intransferible.
3. Productos digitales
- E-books: se entregan en formato PDF. Apenas se aprueba el pago, los descargás desde la página de confirmación y desde Mi cuenta → Mis descargas, hasta 5 veces y sin vencimiento.
- Cursos en video: se acceden desde tu salón de clases con tu usuario, con acceso de por vida mientras el sitio esté operativo.
- La compra te da una licencia de uso personal. No podés copiar, revender, compartir, distribuir ni publicar el material, total o parcialmente. Todo el contenido es propiedad intelectual de Agencia Activa (Ley 11.723).
4. Precios y pagos
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen impuestos, salvo indicación en contrario. Podés pagar con Mercado Pago (tarjeta de débito, tarjeta de crédito en cuotas o dinero en cuenta) o por transferencia bancaria. Con transferencia, el producto se habilita cuando verificamos la acreditación del pago. Podemos modificar precios en cualquier momento, sin afectar las compras ya realizadas.
5. Servicios
Los servicios de la agencia (gestión de redes, sesiones, publicidad, branding, diseño web, contenido audiovisual y productos digitales a medida) se presupuestan y acuerdan en forma personalizada. Las condiciones de cada servicio (alcance, plazos y forma de pago) se informan antes de la contratación. Las sesiones se reservan desde nuestra agenda online.
6. Derecho de arrepentimiento
Según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la compra o la entrega del producto, lo último que ocurra, sin costo ni responsabilidad. Podés hacerlo con nuestro Botón de arrepentimiento, sin necesidad de registrarte.
Tené en cuenta que, de acuerdo con el artículo 1116, inciso c) del Código Civil y Comercial, el derecho de revocación no se aplica a los archivos informáticos suministrados por vía electrónica que ya fueron descargados o reproducidos para su uso permanente. Por eso, si el e-book todavía no fue descargado (o el curso no fue iniciado), te devolvemos el 100% del importe por el mismo medio de pago. Si ya fue descargado, revisaremos tu caso igual y te responderemos por escrito.
7. Devoluciones
Si corresponde la devolución, la hacemos por el mismo medio que usaste para pagar: en Mercado Pago, mediante la devolución del pago; en transferencia, a la cuenta de origen. Los plazos de acreditación dependen de cada medio de pago y del banco emisor de tu tarjeta.
8. Responsabilidad
Los contenidos de los e-books y cursos tienen fines educativos e informativos. Los resultados dependen de la aplicación de cada persona y de su negocio, por lo que no garantizamos resultados económicos específicos.
9. Atención al cliente
Podés hacernos consultas o reclamos por WhatsApp al +54 9 3794 05-2314 o por e-mail a agenciaactivamarketing@gmail.com, en el horario lunes a viernes de 9 a 17 hs. Para reclamos de consumo también podés acudir a la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción o a Defensa del Consumidor de la Nación.
10. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Se aplican las leyes de la República Argentina.